Il carrello è vuoto.
Scopri la nostra collezione
e aggiungi i tuoi capi preferiti.
Thanny — Legale
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti tra THANNY DESIGN SL e i clienti che acquistano prodotti tramite il sito thanny.it. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di procedere all'acquisto.
THANNY DESIGN SL CIF: B56298631 Calle Garbi 13, Naquera – Valencia, España Email: info@thanny.it Thanny Design SL è regolarmente iscritta al Registro Mercantile di Valencia e opera nel rispetto della normativa europea e spagnola sul commercio elettronico (LSSI-CE, RDL 1/2007).
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di capi di abbigliamento femminile tramite il sito thanny.it. Acquistando sul nostro sito dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente queste condizioni. Le vendite sono riservate a consumatori finali residenti in Europa. Non vendiamo all'ingrosso tramite questo canale.
Le informazioni sui prodotti (descrizione, foto, taglie, colori, prezzi) sono aggiornate con la massima cura. Ci riserviamo tuttavia il diritto di modificare prezzi, disponibilità e caratteristiche senza preavviso. La disponibilità mostrata sul sito è indicativa. In caso di esaurimento improvviso di un articolo ordinato, ti contatteremo entro 24 ore per proporre un'alternativa o procedere al rimborso completo.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Non sono incluse le spese di spedizione, indicate separatamente al momento del checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all'ordine è quello visualizzato al momento della conferma dell'acquisto.
L'ordine si considera accettato e il contratto concluso nel momento in cui ricevi la nostra email di conferma ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di: • Errore evidente nel prezzo pubblicato. • Dati di pagamento non verificati o sospetti. • Prodotto non più disponibile. • Sospetta attività fraudolenta. In questi casi provvederemo al rimborso integrale entro 14 giorni lavorativi.
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe Inc. Accettiamo: • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) • Apple Pay e Google Pay I dati della tua carta non transitano mai sui nostri server. Stripe è certificato PCI-DSS Level 1. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.
Spediamo esclusivamente in paesi europei. Costi di spedizione: • €15,00 flat per ordini sotto €200,00 • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €200,00 Tempi di consegna stimati: • Italia e Spagna: 2–4 giorni lavorativi • Resto d'Europa: 3–7 giorni lavorativi I tempi indicati sono stime e possono variare in periodi di alta domanda o per cause indipendenti dalla nostra volontà (ritardi del corriere, eventi eccezionali). Riceverai un'email con il numero di tracking non appena l'ordine viene affidato al corriere.
In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE e al RDL 1/2007 spagnolo (modificato dal RDL 7/2021), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. ── Come esercitare il recesso ── 1. Invia un'email a info@thanny.it con oggetto "Recesso ordine #[numero ordine]" entro 14 giorni dalla consegna. 2. Riceverai le istruzioni per la restituzione del prodotto. 3. Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente. Ti informiamo di ciò prima dell'acquisto come richiesto dalla legge. 4. Il rimborso del prezzo del prodotto viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita (o dalla prova di avvenuta spedizione con numero di tracking), tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Non rimborsiamo le spese di spedizione originali se la spedizione era gratuita per soglia minima. ── Condizione essenziale: etichetta di sicurezza ── Ogni capo Thanny è dotato di un'etichetta di sicurezza ben visibile. Il prodotto deve essere restituito con l'etichetta originale intatta, non indossato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. Se l'etichetta risulta rimossa o danneggiata, il prodotto è considerato utilizzato e il reso non potrà essere accettato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso o di applicare una riduzione del valore proporzionale alla svalutazione subita dal prodotto. ── Taglia non corretta ── Se il prodotto ricevuto non corrisponde alla taglia desiderata e l'etichetta di sicurezza è intatta, hai diritto al recesso e al rimborso del prezzo pagato entro i 14 giorni, con spese di reso a tuo carico. Come servizio aggiuntivo, offriamo la possibilità di richiedere un cambio con la taglia corretta (soggetto a disponibilità) o un buono acquisto di valore equivalente, come alternativa più rapida al rimborso. Questa opzione è volontaria e non sostituisce il tuo diritto legale al rimborso. ── Esclusioni ── Il diritto di recesso non si applica a: • Prodotti personalizzati o realizzati su misura. • Prodotti con etichetta rimossa o in condizioni non originali. • Prodotti danneggiati per colpa del cliente (uso improprio, lavaggio errato, ecc.).
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla Direttiva UE 2019/771/UE, recepita in Spagna dal RDL 7/2021 (che modifica il RDL 1/2007), per un periodo di 2 anni dalla data di consegna. ── Cosa copre la garanzia ── La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità presenti al momento della consegna: difetti di produzione, materiali difettosi, colori che stingono anomalmente. Non sono coperti dalla garanzia: • Usura normale derivante dall'uso nel tempo. • Danni causati da lavaggio errato (non conforme alle istruzioni sull'etichetta). • Danni causati da uso improprio o incidente. • Modifiche apportate dal cliente. ── Onere della prova ── • Primi 12 mesi: il difetto si presume esistente al momento della consegna. Provvediamo noi a verificarlo. • Mesi 13–24: il cliente deve dimostrare che il difetto era presente al momento della consegna. ── Come segnalare un difetto ── Scrivi a info@thanny.it con oggetto "Garanzia ordine #[numero ordine]", allegando foto chiare del difetto. Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi per concordare riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso, secondo quanto previsto dalla legge. La presenza o assenza dell'etichetta di sicurezza non pregiudica i diritti derivanti dalla garanzia legale per difetti di conformità.
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sui prodotti. Non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall'uso dei prodotti acquistati. La nostra responsabilità massima è in ogni caso limitata al valore dell'ordine effettuato.
Tutti i contenuti del sito thanny.it (testi, immagini, loghi, design, codice) sono di proprietà di THANNY DESIGN SL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il Tribunale di Valencia (España), fatto salvo il diritto del consumatore di ricorrere al tribunale del proprio paese di residenza ai sensi della normativa UE sulla tutela dei consumatori. Hai inoltre il diritto di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr